30000 – Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng
Tài liệu này giải thích cách 30000 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng. Chúng tôi cam kết minh bạch hoàn toàn về dữ liệu và tôn trọng quyền riêng tư của từng người dùng tại Việt Nam.
Cập nhật lần cuối: 2026
1 Dữ liệu chúng tôi thu thập từ bạn
Khi bạn sử dụng nền tảng 30000, chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin sau đây nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn tài khoản:
Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email khi đăng ký. Ảnh CCCD/CMND và selfie trong quá trình xác minh danh tính (KYC) để phục vụ rút tiền lần đầu.
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản, múi giờ và ngôn ngữ thiết bị. Dữ liệu này giúp chúng tôi tối ưu trải nghiệm cho người dùng Việt Nam.
Số ví điện tử MoMo/ZaloPay, số tài khoản ngân hàng và lịch sử giao dịch nội địa. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví hay mã OTP ngân hàng của bạn.
Lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian phiên, trang đã xem và hành vi điều hướng. Dữ liệu này được dùng để cải thiện tính năng và gợi ý phù hợp.
2 Mục đích sử dụng thông tin thu thập được
Xử lý đăng ký, đăng nhập, đặt cược, nạp/rút tiền và cập nhật số dư tài khoản. Không có dữ liệu này, các tính năng cốt lõi không thể hoạt động.
Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn đa tài khoản và xác minh danh tính trong các giao dịch tài chính có giá trị cao.
Gửi thông báo giao dịch, cập nhật điều khoản, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý) và phản hồi yêu cầu hỗ trợ qua email hoặc live chat.
Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để tối ưu tốc độ tải trang, cải thiện giao diện tiếng Việt và phát triển tính năng mới phù hợp thị trường.
Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu quy định, cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có lệnh pháp lý hợp lệ.
Gợi ý game, kèo hoặc ưu đãi dựa trên lịch sử sử dụng của bạn – bạn có thể tắt tính năng này bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản.
3 Cookies và công nghệ theo dõi
30000 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Có ba loại cookies chính được sử dụng:
- Cookies bắt buộc: Cần thiết để đăng nhập hoạt động đúng, bảo vệ phiên và xử lý giao dịch an toàn. Không thể tắt loại này.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về lượt xem trang và thời gian phiên để cải thiện hiệu suất. Có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.
- Cookies tùy chọn: Lưu tùy chọn giao diện, ngôn ngữ và bộ lọc game. Việc tắt chúng không ảnh hưởng đến chức năng chính nhưng có thể làm mất cài đặt cá nhân.
Bạn có thể quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc chặn tất cả cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng 30000.
Dữ liệu không được thu thập
- Mật khẩu tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử.
- Mã OTP xác thực giao dịch ngân hàng.
- Thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ (số thẻ, CVV, ngày hết hạn).
- Dữ liệu vị trí GPS thời gian thực nếu bạn không cấp quyền rõ ràng.
- Nội dung tin nhắn cá nhân ngoài kênh hỗ trợ chính thức của 30000.
4 Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu người dùng của 30000 được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm và SSL/TLS cho toàn bộ dữ liệu truyền tải. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nghiêm ngặt – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem thông tin cá nhân, và chỉ khi cần thiết cho mục đích hỗ trợ hoặc điều tra gian lận.
Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian theo yêu cầu pháp lý (thường là 5 năm đối với hồ sơ tài chính).
Chia sẻ với bên thứ ba
30000 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với:
- Đơn vị xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay và ngân hàng nội địa để xử lý giao dịch VNĐ.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Hệ thống lưu trữ đám mây và phân tích hiệu suất dưới thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng Việt Nam hoặc quốc tế có thẩm quyền.
5 Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng của 30000, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ qua email hỗ trợ: [email protected]
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác như số điện thoại, email hoặc họ tên trong hồ sơ tài khoản.
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, ngoại trừ hồ sơ tài chính phải giữ theo quy định pháp luật.
Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc cá nhân hóa nội dung – bạn có thể hủy đăng ký email bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu theo định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Yêu cầu tạm dừng sử dụng dữ liệu trong thời gian chúng tôi xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa của bạn.
6 Thay đổi chính sách và cách liên hệ
30000 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.
Ngày cập nhật luôn được ghi rõ đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và đồng ý với phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.
Nếu có câu hỏi về cách xử lý dữ liệu, muốn thực hiện quyền của mình hoặc cần giải thích về bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, hãy liên hệ đội ngũ 30000:
- Email: [email protected]
- Live chat: Truy cập trực tiếp từ trang chủ sau khi đăng nhập – phản hồi nhanh trong giờ cao điểm tối.
Bạn cũng có thể xem thêm các chính sách liên quan tại Điều khoản và Điều kiện hoặc tham khảo trang FAQ để được giải đáp nhanh các câu hỏi thường gặp về tài khoản và bảo mật.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ – hãy bắt đầu an tâm
Chúng tôi cam kết minh bạch và bảo vệ thông tin của bạn. Tạo tài khoản 30000 ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng casino & thể thao dành riêng cho người Việt Nam.